Foire aux questions - PayPal

1. Qu'est-ce que PayPal ?
2. Dois-je ouvrir un compte PayPal pour effectuer un dépôt ?
3. Puis-je utiliser mon compte PayPal existant ?
4. Comment puis-je obtenir un compte PayPal ?
5. Comment créditer mon compte PayPal ?
6. Comment créditer mon compte à l'aide de PayPal ?
7. L'utilisation de PayPal génère-t-elle des frais ?
8. Quel est le délai de virement sur mon compte ?
9. Puis-je effectuer des retraits avec PayPal ?
10. PayPal permet-il d'effectuer des transactions en toute sécurité ?
11. Quelle devise PayPal utilise-t-il pour effectuer les transactions ?
12. Puis-je retirer de l'argent avec PayPal si j'ai déposé de l'argent par le biais d'un autre mode de paiement ?
13. Puis-je effectuer un retrait d'un montant supérieur à mon dépôt initial avec PayPal ?
14. Puis-je effectuer un retrait via un autre mode de retrait que PayPal ?
15. Qu’est-ce qu’une convention de facturation ?
16. Est-ce obligatoire d’établir une convention de facturation ?
17. Comment établir une convention de facturation ?
18. Faut-il payer pour établir une convention de facturation ?
19. Puis-je annuler une convention de facturation ?

1. Qu'est-ce que PayPal ?

PayPal est une solution de paiement en ligne rapide et sécurisée. Il permet d'effectuer des transferts d'argent instantanés de et vers des sites marchands.

2. Dois-je ouvrir un compte PayPal pour effectuer un dépôt ?

Oui. Vous devez ouvrir un compte gratuit pour effectuer un dépôt via PayPal. L'inscription à PayPal est simple et rapide :ouvrez votre compte dès aujourd'hui..

3. Puis-je utiliser mon compte PayPal existant ?

Oui, vous pouvez créditer votre compte depuis votre compte PayPal existant.

4. Comment puis-je obtenir un compte PayPal ?

Procédez comme suit :

• Pour vous inscrire, visitez le site Web PayPal. Veillez à rentrer correctement les informations demandées, de façon à ce que PayPal puisse autoriser et valider votre compte.
• Sélectionnez la langue de votre choix, puis le pays ou la région où vous résidez.
• Sélectionnez le type de compte PayPal de votre choix, puis cliquez sur "Continuer".
• Saisissez les informations personnelles demandées, puis cliquez sur "S'inscrire".

Votre compte est prêt à être utilisé dès que vous avez terminé ces étapes.

5. Comment créditer mon compte PayPal ?

Vous pouvez créditer votre compte PayPal en utilisant les modes de paiement suivants :

Virement direct
Carte de crédit
Carte de débit

6. Comment créditer mon compte à l'aide de PayPal ?

• Connectez-vous à votre compte.
• Cliquez sur l'onglet "Caisse" et sélectionnez "Faire un dépôt".
• Vous pouvez maintenant voir le logo PayPal. Pour choisir ce mode de dépôt, il vous suffit de cliquer sur l'icône.
• Entrez ou sélectionnez le montant que vous souhaitez déposer et entrez le code bonus (si vous en avez un), puis cliquez sur "Faire un dépôt". Vous êtes redirigé vers PayPal, où vous êtes invité à vous connecter à votre compte PayPal et à vérifier le paiement en sélectionnant votre mode de paiement, puis en cliquant sur "Payer maintenant". Vous recevez une confirmation instantanée de la transaction une fois ce processus terminé. Vous êtes alors redirigé vers la caisse.

7. L'utilisation de PayPal génère-t-elle des frais ?

Les dépôts effectués avec PayPal ne génèrent pas de frais.

8. Quel est le délai de virement sur mon compte ?

La procédure de vérification de l'existence de votre compte PAyPal dure 10 à 20 secondes. Créditez votre compte PayPal par carte bancaire ou transfert électronique d'argent depuis votre compte bancaire.

9. Puis-je effectuer des retraits avec PayPal ?

Oui. Pour effectuer un retrait avec PayPal, vous devez avoir déposé de l'argent avec votre compte PayPal au cours des six derniers mois. Si vous avez déposé de l'argent au cours des six derniers mois, allez à la caisse, sélectionnez l'onglet "Retrait" puis le logo PayPal. Le montant correspondant à votre retrait sera transféré par voie électronique sur votre compte PayPal, une fois notre procédure interne de vérification terminée.

10. PayPal permet-il d'effectuer des transactions en toute sécurité ?

Absolument ! Avec PayPal, vous pouvez effectuer vos transactions bancaires en ligne, en toute confiance.

11. Quelle devise PayPal utilise-t-il pour effectuer les transactions ?

PayPal effectue les transactions en EUR, GBP uniquement.

12. Puis-je retirer de l'argent avec PayPal si j'ai déposé de l'argent par le biais d'un autre mode de paiement ?

Oui, si vous avez effectué un dépôt avec votre compte PayPal, vous pouvez effectuer un retrait sur votre compte PayPal, même si vous avez également utilisé un autre mode de dépôt pour créditer votre compte.

13. Puis-je effectuer un retrait d'un montant supérieur à mon dépôt initial avec PayPal ?

Oui, vous pouvez effectuer un retrait supérieur à votre dépôt initial via PayPal.

14. Puis-je effectuer un retrait via un autre mode de retrait que PayPal ?

Oui, toutefois si votre compte a été crédité au moyen de plusieurs modes de dépôt, y compris PayPal, si le mode dépôt présentant le total cumulé le plus élevé au cours des trois derniers mois est PayPal, vous êtes alors inviter à effectuer en premier lieu un retrait via PayPal égal aux dépôts cumulés effectués par ce mode de dépôt avant de pouvoir effectuer des retraits en utilisant d'autres options de retrait.Dans le cas où le montant total déposé est égal pour tous les modes de dépôt utilisés, la règle "premier entré, premier sorti" s'applique alors. Cela signifie que si un premier dépôt de 500 $ a été effectué via PayPal, puis qu'un second dépôt de 500 $ a été effectué par carte bancaire. Il vous est demandé de procéder à un retrait d'un montant égal à 500 $ via PayPal avant de vous autoriser à utiliser un autre mode de retrait.

15.  Qu’est-ce qu’une convention de facturation ?

Grâce à l’option convention de facturation PayPal, vous allez pouvoir effectuer des dépôts plus rapides et instantanés. Pour mettre en place votre convention de facturation, vous devez effectuer un dépôt et cochez la case intitulée ‘Établir une convention de facturation ’. Une fois celle-ci mise en place, vos prochains dépôts seront traités sans que vous n’ayez besoin de vous connecter à votre compte PayPal.

16. Est-ce obligatoire d’établir une convention de facturation ?

Non, cette procédure n’est pas obligatoire.

17. Comment établir une convention de facturation ?

Veuillez suivre les instructions suivantes :

1. Connectez-vous sur votre compte.

2. Rendez-vous dans la rubrique ‘Caisse’ puis sélectionnez l’option PayPal.

3. Cochez la case intitulée ‘Établir une convention de facturation ’.

4. Saisissez ou sélectionnez le montant de votre dépôt.

5. Cliquez sur Continuer.

6. Vous serez redirigé sur le site internet de PayPal dans une nouvelle fenêtre. Connectez-vous sur votre compte PayPal et cliquez sur ‘J’accepte et je paye’.

18. Faut-il payer pour établir une convention de facturation ?

Non.

19. Puis-je annuler une convention de facturation ?

Oui, vous pouvez l’annuler à tout moment en vous rendant sur votre compte PayPal.